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Very good customer care!

Dopo circa 10 giorni di stallo ad inizio Luglio dovuto alla scadenza dei loro account ho temuto il peggio!!! Per fortuna ieri è stato ripristinato il mio abbonamento semestrale. Sono molto soddisfatto anche dopo questo piccolo disagio. Lo consiglio a tutti 👍🏾

Dopo un po di giorni e ripetuti messaggi inviati all assistenza,hanno finalmente risolto il problema sbloccando l' account

Abbonato a QOBUZ e NETFLIX da dicembre 2024. QOBUZ sempre tutto ok. NETFLIX è andato bene fino a fine giugno. C'è stata poi un'impasse durata circa una settimana, segnalata anche da altri utenti, dovuta, mi hanno spiegato, a delle modifiche di policy di NETFLIX, fuori dal loro controllo. Infatti non riuscivano a rispondere in tempo a causa del caos che si è creato. I primi di luglio mi hanno assegnato un account premium che durava sino a settembre per tamponare l'impossibilità di accesso, durata circa una settimana. Il mio abbonamento originale era sino al 15 dicembre. Dopo alcuni giorni mi hanno prolungato l'abbonamento sino al 25/12, per scusarsi. Rivedo quindi la mia valutazione da 3 a 5, come apprezzamento per la buona volontà. Bisogna considerare anche che sono un piccolo team, e quindi ci può stare l'andare in sofferenza. Bisogna anche considerare il risparmio. Secondo me ne vale la pena Un plauso per la "ripresa". Vediamo in futuro.