cedric
Après plus d’un an d’expérience
Après plus d’un an d’expérience chez Coosub, je peux donner un avis basé sur une utilisation prolongée de plusieurs abonnements : Netflix, Disney+, HBO, Spotify et NordVPN. Au départ, le site est attractif et les prix sont très intéressants. On teste un abonnement d’un mois, tout fonctionne parfaitement, donc on se laisse convaincre et on prend un abonnement d’un an, parfois même plusieurs services en même temps. C’est là que les problèmes commencent progressivement. Les comptes se retrouvent bloqués avec des messages du type « vous êtes à l’étranger » ou « votre compte a été fermé ». On contacte alors le service client, qui répond en général sous 2 à 3 jours et fournit un nouveau compte. Malheureusement, le même problème réapparaît souvent dès le lendemain. On se retrouve donc à ouvrir des tickets en permanence, sans pouvoir réellement profiter des abonnements payés. Quand on finit par demander un remboursement, la demande est ignorée et on nous renvoie simplement… un nouveau compte défectueux. Mon conseil : ne vous laissez pas séduire trop vite. Peut-être que les abonnements d’un mois fonctionnent mieux que les engagements longue durée, mais en ce qui me concerne, cette expérience a été très frustrante. Seul point positif : sur les cinq abonnements testés, NordVPN a été le seul service qui a fonctionné sans aucun problème pendant un an. Il faut le souligner. En revanche, pour les plateformes de streaming, je recommande clairement de passer votre chemin.