ColocatèreReviews of colocatere.com

Agence de Bordeaux, Sinistre des eaux qui dure depuis au moins 3 ans (eau lors de violentes pluies qui coule sur le lit de 2 chambres sur 3) qui n'est toujours pas réparé. Ne rend pas la caution alors que la chambre et les parties communes ont été rendu plus propres qu'à l'état de lieux d'entrée. C'est une agence arnaque use que je vous conseille de fuir.

This company is absolutely atrocious!!!!!! They never respond to messages even if the problems are very serious. For example, it's been a month since I moved in and I've never been able to use my shower. This has incurred several expensive costs which I shouldn't be paying as the problem wasn't my fault. And now the showers of my flatmates don't work either!!! They haven't been helpful in the slightest. The customer service (what little there has been) has been extremely unhelpful, impolite and slow. This problem is clearly very dire as it's a question of basic human hygiene and not providing an acceptable solution is truly horrific. AVOID THIS COMPANY AT ALL COSTS

Interaction très courte : au téléphone avec une des employés de l'agence de Strasbourg, elle ne s'est pas retenu de me rire au nez et de me prendre de haut tout le long de l'appel. Expérience que je ne renouvellerai pas, surtout avec tout ce que je peux lire dans les autres avis !

Expérience à Lille Agence à éviter absolument. Juste avant mon rendez-vous, ils m’informent qu’ils auront plus de 30 minutes de retard. Quarante minutes plus tard, toujours aucune nouvelle, aucun appel, aucun message. Impossible de les joindre par téléphone et personne ne réponds aux messages. Une heure après, ils annulent finalement… pour m’envoyer à une autre adresse où il n’y avait tout simplement personne. De plus : un employé de l’agence m’a confié que l’appartement prévu n’était pas conforme aux photos et qu’il valait mieux que je ne le visite pas. À fuir.

Agence A FUIR à Lille Caution non restituée+ frais de ménages et régularisation de charges totalement abusifs et injustifiés. Factures datées 3 mois après le départ de notre fille ! En pleine bataille avec le service contentieux actuellement . Le cauchemar a commencé des état des lieux d entrée par un rendez vous non honoré, une étudiante de 18 ans seule devant la porte que personne n a prévenu. Surtout n y mettez pas un pied sauf si argent à perdre !

Bonjour, sale expérience avec COLOCATERE de Clermont Ferrand. Pour ma fille de 18 ans, un appartement beau cosy lui a plu. Nous avons donc réservé pour des frais de 379€. Ensuite pris rdv début juillet censé faire un état des lieux et donc récupérer les clés. Ce n'était pas ça, juste visité la chambre pour avoir fait dans la journée 600 kms. Surprise sur le bail que nous avions signé, notre fille se retrouvait avec un monsieur de 33 ans, cela ne l'a pas fait. Bien entendu, loyer à payer du mois de juillet 380 € + un mois de caution. Puis dans la foulée, nous avons résilié le contrat par lettre recommandée à réception, du coup, payé le loyer du mois de août du 1 au 15. Tout ça pour dire qu'ils ne sont pas très commercial et pas franc du collier car à la réservation, ils nous auraient dit que le colocataire était un homme, nous n'aurions pas fait l'action. Ceci étant, sans avoir les clés de l'appartement en colocation, nous avons payé à fond perdu 916 €. C'est scandaleux !!! Ce n'est pas très commerçant, fuyez!!!

Je recontre le même souci avec mon fils étudiant sur Bordeaux : fraude sur l'adresse où envoyer la résiliation du bail ; reports de détériorations mineures sur la caution sans preuve à l'entrée que notre fils en soit responsable. totale inaction du siége sur Lille et de leur agence ) bordeaux

À fuir absolument ! Expérience catastrophique avec cette agence. Ils m’ont prélevé de l’argent sans aucune justification valable, en m’accusant à tort d’avoir cassé ou oublié des objets. Ces accusations sont totalement mensongères. Aucune preuve, aucune transparence, aucun respect du client. On a clairement l’impression qu’ils cherchent des excuses pour garder une partie de votre argent, sans jamais assumer leurs responsabilités. Je déconseille fortement cette agence à toute personne souhaitant éviter les mauvaises surprises. Fuyez, il y a bien d’autres professionnels plus sérieux et honnêtes.