ColocatèreReviews of colocatere.com

1 étoile est trop bien noté, cette agence est à FUIR. - appartement qui nécessitait une remise à neuf lors de la location, pas de couette ni de rideau fournis dans la chambre de ma fille, beaucoup de vaisselle manquante et silence radio de l'agence malgré les nombreuses demandes - ils sont les rois de la retenue de caution abusive : ils ont perdu l'entrée des lieux d'entrée, sur le compte de ma fille c'était l'EDL d'une autre chambre de l'appartement, donc impossible de confronter les 2 EDL... Mais plus de 2 mois pour restituer la caution, réduite des facturations (par leur propre agence) du nettoyage de la chambre (180 €, plus de 2 mois après la sortie des lieux !) et de la cuisine (684 €, un mois 1/2 après la sortie des lieux, alors que l'appartement était encore occupé !!). 2 courriers envoyés en recommandé (condition imposée par l'agence pour nous apporter une réponse) sans avoir obtenu les pièces demandées pour justifier la retenue de caution. @Karine Pageot j'ai vu que vous aviez rencontré le même problème, avez vous pu obtenir gain de cause ? J'ai tenté la médiation, le tribunal administratif mais les lenteurs du système sont aberrantes !

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai. Des frais supplémentaires inexplicables, des coupures d’eau chaude pendant 1 mois sans dédommagement, des pannes de wifi très récurrentes, des infiltrations d eau (à nos frais, évidemment), et surtout une nullité professionnelle. Cette agence est à fuir, ils sont 0.

If I could rate this company a zero, I would. Unfortunately, I can only give it one star. Watch out for Imane. They will claim that the apartment is clean upon arrival when, as a matter of fact, it’s not. Then, they place the blame on you and take no accountability, which seems odd for their grown age. They are deceptive and very manipulative in ways so they can keep your money. If you want to work with honest people and feel like you are going to live in an apartment run by competent individuals, then don’t work with this company. When you live in a foreign country, you want to feel like you’re in safe hands. Apartment kept breaking down and they ghosted us.

Colocatère refuses to return my security deposit of €475 even though I moved out back in June 2025 with a perfect condition report. The law says they must pay within 1 month, but it is now November and I have received nothing. They tried to charge me for cleaning that wasn’t needed and now they are just ignoring my emails and registered letters. I have reported them to the Conciliation Commission. Do not rent from them.

À fuir, tout se passe bien jusqu'à l entrée, ensuite aucun suivi aux problèmes rencontrés, état des lieux de sortie fait 1 semaine après notre départ dans une colocation de 7 , puis plus de nouvelles pour récupérer la caution, quand 3 mois après on nous informe par mail que non seulement pas de retour de caution mais de plus plus de 300 euros à donner avec des factures démesurées et datées du 28 juillet 2025 pourr un départ le 05/05/2025, je suis en procédure car ils sont injoignables et les justificatifs sont très flous.incroyable!!!

They are an evil, disgusting company. They will not give you back your deposit under any circumstance and they will purposefully withhold any information from you and ignore you if you keep pestering them for information. DO NOT SIGN A LEASE WITH THIS COMPANY

Je rejoins plusieurs avis négatifs. L’agence se montre très condescendante quand il s’agit de récupérer la caution, répondre aux mails et courriers. Avec forfait de ménage exorbitant alors même que l’état des lieux mentionne qu’il n’y a pas besoin de l’intervention frais de ménage.

Agence absolument pas sérieuse. RDV confirmé le 02/10 à 11h à la Madeleine (59). A 11h30 toujours personne. La personne ne répond (elle ne répond jamais de toute façon). Nous arrivons à obtenir quelqu'un qui nous informe que la personne qui doit nous faire visite est en télétravail et que le RDV a du être pris il y a longtemps. Le RDV a été confirmé (après une dizaine de relances) le jour précédent à 15h40. A midi quelqu'un débarque en fin et ne connait rien aux appartements à visite. 1ère adresse : coloc sale, chambres vétustes et traces de champignons sur les murs ... 2ème adresse : aucun sdb privative dans la chambre comme indiquée Ce site est une arnaque et cette entreprise une mascarade. Fuyez et ne perdez pas votre temps avec ces incapables.