ColocatèreReviews of colocatere.com

Ma récente expérience avec Colocatère a été extrêmement décevante. Dès mon arrivée dans l'appartement qui m'était attribué, j'ai constaté de graves problèmes d'hygiène et d'insalubrité, notamment la présence d'excréments de rongeurs et un manque flagrant d'entretien. Malgré un signalement immédiat de ma part, l'agence a mis plusieurs semaines à réagir, me proposant une autre chambre tout en exigeant un préavis d'un mois pour la résiliation du contrat. Cela impliquait de payer un mois complet pour un logement inacceptable.​ Face à des réponses tardives et une gestion inefficace de la situation, j'ai décidé de me tourner vers une autre agence et de trouver un logement plus approprié. Je déconseille vivement Colocatère à quiconque recherche professionnalisme et considération des besoins des clients.

L'agence colocatère de Lille ne répond pas aux messages et laisse le propriétaire sans information et sans réponse sur les colocations. Les locataires de notre colocation ne règlent pas leur loyer depuis plusieurs mois et nous réglons leur électricité sans que l'agence nous tienne informée des démarches (malgré plusieurs demandes de notre part afin d'avoir copie des mises en demeure). Cette agence n'est pas sérieuse du tout.

ATTENTION : NE RESTITUE PAS LES CAUTIONS MEME QUAND IL N'Y A RIENT INDIQUE SUR L'ETAT DES LIEUX. LOCATAIRE : NE PAS PASSER PAR EUX et PROPRIETAIRE : AGENCE PAS SERIEUSE A EVITER

If you are not from France then this company will be a pain in the ass to work with. They do not reply, they do not give you the right information. A lot of problems with this company. The apartment was all right, but working with them is something that I would never do again.

Leur devise : Chez Colocatère, la transparence est fondamentale / La réalité : Chez Colocatère, la transparence semble être une vraie farce. Une société qui facture des travaux à 1500 € le m² alors qu'ils valent à peine la moitié, des délais interminables, et personne à contacter car le responsable, parti à Paris, semble avoir quitté son poste pour aller en province. Sans oublier la hausse des frais de location et des factures totalement opaques, puisque tout est facturé sous leur nom – il y a de fortes chances qu'ils margent encore et toujours… Un véritable manque de professionnalisme et d’honnêteté !

Ils sont une bande de radins. Dans ma chambre j'avais une chaise en plastique et bien sûr elle c'est cassé. Et ils mon dit que je la dois remplacé moi même. De plus ils s'en fichent de l'état de l'appartement. J'ai eu un colocataire qui ne faisait que la fête et salir l'appartement, j'ai essayé de commenter à l'agence mais sans aucune réponse jusqu'à que un nouveau coloctaeur est arrivé et la oui c'était moi qui devait le nettoyer

This company takes advantage of foreign exchange students and withholds their security deposits. Estelle was a particularly unhelpful property manager / point of contact. We were told we would receive our security deposit back months ago and it never came.

The room I was given is not able to be aired, can’t open the windows there’s on ac. I have troubles breathing at night. I have contacted them the same day I moved in about the problem and send multiple emails to no avail. My agent from Livinfrance finally told me 5 days later to come to the agency to talk about changing the room (which the landlord agreed to). I came to both of them around 14:30 and neither of them were open. No answers to emails, calls and texts no help whatsoever. I need to find another place to stay as I cannot breath and was not informed before that the room cannot be aired which is ridiculous. I contacted them through email and through my agent that I want my money back otherwise I will have to take legal action.