ClivetReviews of clivet.com

La peggior azienda nel campo del condizionamento e della ventilazione meccanica controllata. Assistenza imbarazzante e macchine con continui problemi. Acquistate altro e ne risparmierete in salute.

Probabilmente la peggior esperienza che abbia mai avuto con un’azienda in tutta la mia vita. Nel 2022 ho installato un impianto Clivet per riscaldamento e raffreddamento domestico e da allora è stato un incubo continuo fatto di malfunzionamenti, appuntamenti rimandati, attese infinite e problemi mai risolti definitivamente. Il caso più assurdo riguarda il ventilatore/fan coil all’ingresso di casa: dal 2023 al 2026 si è guastato emettendo un rumore continuo per BEN 5 VOLTE. Ogni volta veniva fissato un intervento dopo settimane o addirittura mesi di attesa, spesso senza risolvere davvero il problema. In un caso ho dovuto convivere per oltre un mese con un rumore incessante anche di notte. Oltre a questo: - temperature completamente fuori controllo in casa (27-29 gradi senza motivo) - raffreddamento che non funziona correttamente - sensori malfunzionanti - display che esplodono di notte emettendo forti rumori - odori strani dall’impianto - componenti da sostituire mai arrivati nei tempi previsti La parte peggiore è l’assistenza: tempi lentissimi, comunicazione frustrante e problemi ricorrenti sugli stessi identici componenti anno dopo anno. L’episodio più surreale? Nel 2024 mi è stato detto che il mio ufficio raggiungeva 27 gradi per colpa dei monitor del PC, nonostante il problema sparisse completamente mettendo l’impianto in modalità raffreddamento. Dopo 4 anni posso dire con assoluta sincerità che non consiglierei Clivet a nessuno. Un impianto del genere dovrebbe portare comfort in casa, non stress continuo e interventi tecnici ogni pochi mesi. Da evitare nella maniera più assoluta!

Ho acquistato un macchinario da circa 5.000 € per il mio ristorante, che è stato installato fronte strada senza rispettare la corretta distanza dal muro. Questo errore di installazione ha causato fin da subito un malfunzionamento della macchina. Per riuscire a utilizzarla ero costretto a uscire in sala con un bastone per spostare manualmente le alette che direzionano l’aria, una soluzione assurda per un’attrezzatura nuova e professionale. Nonostante le segnalazioni, l’azienda si è dimostrata poco disponibile e per nulla collaborativa nel cercare di risolvere il problema. A mio parere si è trattato di un servizio poco professionale: molta attenzione alla vendita, ma nessun reale supporto dopo l’installazione. Personalmente non mi sento di consigliare questa azienda.

Ho cambiato la vecchia caldaia a condensazione, ma perfettamente funzionante, nel 2022. Purtroppo ho accettato Clivet. Sapevo che era diventata cinese e a distanza di tre anni confermo,i cinesi fanno prodotti di scarsissima qualità. Ogni anno, in pieno inverno, la PDC ha un blocco e la caldaia a condensazione Radiant, parte integrante della Sphera Evo Hybrid pensa bene di andare in blocco anche lei. Il centro assistenza ha pure qualche bravo tecnico ma credo siano sottodimensionati rispetto alla numerosità dei guasti. In compenso ho impianto di condizionamento Daikin da 15 anni.guasti? Zero. Mai più Clivet.

Esperienza assolutamente inaccettabile. Il servizio di assistenza si è dimostrato inefficiente, disorganizzato e poco rispettoso del cliente. Risiedo in provincia di Monza e il centro assistenza più vicino (DV Condizionamento) si è rifiutato di effettuare l’intervento, lasciandomi senza riscaldamento in pieno inverno. Rivolgendomi a un centro assistenza di Milano, la situazione non è migliorata: dopo oltre un mese dalla segnalazione sono ancora in attesa della sostituzione del componente, nonostante i costi richiesti siano estremamente elevati. A rendere il tutto ancora più grave è la richiesta di pagamento anticipato tramite bonifico istantaneo, una pratica francamente allucinante considerando i tempi di attesa. Inoltre, anche contattando diversi centri di assistenza, l’esperienza è la stessa: settimane di attesa prima ancora che qualcuno si renda disponibile a uscire per un intervento. Un servizio complessivamente inadeguato e deludente. Dopo questa esperienza, escludo categoricamente futuri acquisti di prodotti Clivet.

Clivet Sphera Evo: guasti ripetuti in soli quattro anni sugli stessi componenti, mai risolti definitivamente. Assistenza in provincia di Milano inefficace, limitata a sostituzioni senza vere analisi. Finita la garanzia, le responsabilità vengono scaricate sul cliente con richieste di pagamenti anticipati e costi elevati. In caso di guasto l’assistenza è lenta o assente: si resta al freddo anche per giorni. Affidabilità praticamente nulla e post-vendita inaccettabile. La sconsiglio al 100%

Ho acquistato un chiller aria/acqua. Praticamente non ha mai fatto un inverno intero senza dover chiamare l assistenza. Pessimo macchinario, pessima l assistenza

Ho acquistato un Inverter ibrido monofase Clivet CEC-S 5K con potenza nominale 5 kW 230 Vac con la batteria da 5kw da poco già da quando è venuto l’installatore aveva qualche dubbio sulla facilità di un acquirente inesperto a interagire con questo inverte, ma le cose non sono finite così perché oltre a quello che già mi diceva lui ha uno schermo ridicolo, dove per vedere cosa sta succedendo nell’inverte ti devi mettere gli occhiali oltretutto ho dei problemi con gli errori tra Inverter e batteria e la loro esistenza mi consiglia di chiamare un’assistenza in convenzione con loro, ma a pagamento anche per l’uscita, quindi consiglio vivamente di non acquistare questo Inverter perché sul mercato a questi prezzi ci sono degli Inverter favolosi