Hernan G.
No vayas, es una trampa!
¿Carrera 5 Automóviles continúa operando con normalidad? Lo pregunto porque mi vehículo Peugeot 3008 matrícula 4387LNY se encuentra en sus instalaciones desde el 11/05/2026 para una reparación en garantía y, a fecha de hoy, 15/06/2026, han transcurrido ya más de cinco semanas sin que haya recuperado el vehículo. Durante este tiempo he tenido que asumir gastos de diagnóstico y transporte por importe de 472,51 €, cuyo reintegro fue aceptado por la empresa y continúa pendiente. Asimismo, sigo sin disponer del informe detallado de reparación que se comprometieron a facilitarme y tampoco he recibido una fecha cierta y definitiva de entrega del vehículo. La comunicación ha sido especialmente nula durante todo el proceso, con numerosos intentos de contacto por teléfono y correo electrónico, burofax, OMIC, y abogado sin obtener respuestas claras o dentro de los plazos comprometidos. Me vendieron un vehículo que funcionó únicamente 11 días antes de sufrir una avería grave que lo dejó inutilizable en medio de la carretera. A día de hoy continúo sin saber cuándo recuperaré mi vehículo ni cuándo quedarán resueltas las cuestiones pendientes relacionadas con esta incidencia. Agradecería que la empresa facilitara una actualización concreta sobre el estado del vehículo, la fecha efectiva de entrega, el informe de reparación y el reintegro de los gastos ocasionados. Muchas gracias.