BotanecoReviews of botaneco.com

SAV scandaleux ! Problème de commande sur le site à cause d'un bug donc erreur de commande. Ne veulent rien savoir pour procéder à l'échange. Aucun numéro de téléphone pour les joindre. A fuir absolument !!

j'ai reçu des articles non conforme et je n'ai aucune réponse du service après vente

Demande de remboursement, pas de réponse.botaneco pas fiable

J'ai effectué une commande or le produit reçu ne correspond pas du tout à la photo du site. J'ai demandé un remboursement avec retour mais ils m'ont juste proposé de garder le produit avec 30% de remboursement ce que j'ai refusé et depuis plus rien. L'avis concerne le site botanéco.com (avec un accent) qui est différent de botaneco.com A savoir que le site a été reprise en Novembre pas un société américaine

Voilà 3 semaines que j ai passé commande et que je n ai toujours pas reçu ma commande et que je n ai aucunes informations de votre part suite à mes relances donc je ne peux pas vous dire si je suis contente de l article je voudrai déjà recevoir ma commande

Aucun service après vente. Il manque un article à 20€ dans ma commande dont je me suis aperçu après coup car j'en avais 2 les mêmes et bien rien. Aucune réponse du SAV. Les articles viennent directement de chine et son emballés dans de simples sacs en plastique comme ceux de sites chinois low cost. Je ne recommande absolument pas ce site peut fiable avec des produits chinois sur facturés.

Les portes serviettes à ventouse ne tiennent pas du tout. Pourtant très chers

Le 10 novemdre 2025, j'ai commandé un correcteur de posture ortopro taille 4xl, cet article s'avérant trop petit j'ai fait une demande de retour le lendemain de la réception du colis, puis 2 autres sans réponse. Je leur adressé une autre relance il y a quelques jours, et maintenant leur réponse est que je n'est pas fait cette demande dans les délais. Cette entreprise est à éviter absolument, arnaque garantie.