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reçu un parfum " insolence" de guerlain complétement éventé , aune odeur, c'est lamentable

j ai commandé chez eux en juIn 2019 une commande de 108.23 euros la commande n'apparait plus sur mon compte donc les produits pas envoyés. Je les attendais forcément Par contre j'ai été débité par leur site hipay.. Aucune nouvelle de leur part et réponse ...Malgré mes relances... Grosse déception du site

Commande passée le 24/04/2019 pour un montant de 53 euros ´mail de confirmation et d’envoi puis plus rien .ce n’est pourtant pas la première fois que je commande mais la c’est Me prendre pour une imbecile je n’ai rien reçu j’envoie des email, pas de réponse ,et pas de tel pour les joindre ,pas de recours

J'ai paye un parfum plus de 90 euros, bien reçu la confirmation de ma commande, puis... plus rien!!!! je les ait harcelé par email (pas de numero de telephone), et puis miraculeusement au bout d'un mois ils m'ont enfin répondu et je devrais être remboursé. bref je ne recommande absolument pas ce site..

client depuis des années chez eux aucun souci ,mais lors de ma dernière commande ,je l'ai reçu incomplète (manque un article a 52 euros) joint un bon de livraison avec en face le nom de l'article manquant et l'annotation rupture de stock a rembourser... pas de remboursement ou d'avoir sur mon compte pas de réponses aux mel ...,paypal a clos le dossier de litige (pas de réponse du vendeur a paypal) grosse arnaque en vue... le vendeur répond a certains mel ,car lors d'une précédente commande j'avais un doute sur un parfum qui selon moi n’était pas d'origine,réponse immédiate sur mon mel personnel par le vendeur me signalant que tout les parfums qu'il vendait était tous d'origine et réponse en français ...pour un site place au usa... c'est bien mais il faut régler les litiges qui sont gênants

SURTOUT NE PAS COMMANDER!! J'ai passé commande, en payant avec PAYPAL EN PLUS, et je n'ai rien reçu: je me retourne contre le site, ils me disent "voyez avec la poste, nous on a bien envoyé", puis contre PAYPAL et la on me dit "le vendeur a bien envoyé le produit, on ne peut rien faire". En gros va te faire voir, c'est inacceptable. On achète un produit en ligne, on ne choist pas le transporteur ni le transitaire, ce n'est pas à l'acheteur de devoir chercher ou se trouve le produit. Les prix sont intéressant mais vous ne serez jamais sûr de recevoir vos produits!!!

Mes deux premières commandes sans difficultés Puis 150 euros de produits jamais livrés Réclamation impossible Pas de remboursement La grosse arnaque

Worst company I have ever dealt with. First I was told my purchase was EDT and not EDP as advertised, then 4 days later was told had none in stock. I had to chase them for refund. Do yourself a favour, pay a little extra elsewhere for peace of mind.