BeautiluxReviews of beautilux.store

Une marque exceptionnelle. Jamais déçu depuis 5 ans que j' ai ouvert mon institut. En France, j' ai eu l'occasion de commander des produits d'une qualité exceptionnelle à tarifs pro en passant par le siège Européen avant qu'ils ne réservent leurs ventes aux revendeurs. Le délai d'acheminement à été un peu long parce que la fabrication était sur commande et les délais d'importation ont été un peu plus long que d'abitude, ils regroupait à l' époque les commandes pour pouvoir importer à tarifs préférentiels, mais depuis que j' ai compris ça, je passe par BeautiLux.fr et je suis livré très rapidement ( en 48heures la dernière fois). Ils ont un nouveau service client depuis quelques jours et c'est rapide ( merci Charly !) et j' ai toujours eu de bon conseil par les différentes conseillères, c'est Virginie m'a conseillé au début pour mes produits. Merci infiniment BeautiLux.

Une horreur Commande commande le 2/06/2026 à ce jour toujours aucun mail de réponse, c’était mes vernis pour l’été comment dire que mes clientes ont passé l’été avec mes fond de pot…. date contractuelle de livraison le 4/08 nous sommes le 13 octobre toujours rien et plus personne ne répond à mes mails. Déclaration effectué au près des services de la DGCCRF !

Expérience très décevante Commande de plus de 700 € passée le 25 juillet pour le démarrage de mon activité professionnelle. Nous sommes début octobre : toujours aucune livraison. La responsable de Beautiux Europe et France répond à mes messages, mais me demande de ne plus publier d’avis négatifs et de patienter, en m’assurant que je finirai par être livrée.Quand ? ..question sans réponse. Par ailleurs, bien qu’ayant passé commande, je ne peux désormais plus déposer d’avis sur leurs sites...les précédents ont été supprimés. Je souhaite simplement partager mon expérience : après plus de deux mois et plus de 700 € dépensés, je n’ai toujours reçu aucun produit. Je ne peux donc pas juger leur qualité, uniquement le service et le suivi de ma commande catastrophique. Dommage que je ne puisse pas joindre la copie de mon suivi de commande en statut "en attente ".