AvisrentacarReviews of avisrentacar.com

Avis are a shocking company to deal with, They steal money from your account and then make you beg for weeks to get it back. Service centres are based in eastern europe and levels of english are shocking. VERY VERY BAD CUSTOMER SERVICE EXPEREICNE, after service is is poor, please go to another company, please do not hire from avis.

Booked a Opel Cascade convertible from Avis Nice through Travellocity - and got the normal offer for the self risk insurance. My Mastercard covers that, so i ticked no thank you. At the desk in Nice i could not get the Opel, but for the very small amount of 70 euro pr day !! i would have a BMW instead. I insisted on my Opel, and ended up in a Cooper Mini, which i was told was a huge upgrade - actually it is a huge downgrade. Then the guy tried to sell me the refueling, which he claimed was a great saving. I have tried that in Miami and got a rip off - so no thanks Avis. Then to the big surprise he told me that there was absolutely no insurance on the car - because i booked it on an US website. Off course i protested heavily, how on earth could i know that, it was never mentioned when i booked the car - but nothing helped. I went away in a smaller car then i booked, with a self risk of 25.000 euro - i repeat - twenty-five thousands euro. When i checked the car for scratches - there were several more than mentioned on the contract, and the moment we left the Parking area the gas meter dropped a pin - the tank wasn't full. The next day i went back to Avis, to complain another time on the very bad treatment, and tried to buy the insurance - and got no where, but was told i could give the car back, and rent it again for a new price including insurance - off-course i would then loose the money i already paid - that was Avis policy. I returned the car to Avis and went to Citer to get another car - and will never ever rent a car from Avis. They can come up with so many different stories, and you have no chance to convince them of anything else. Avis - We try harder - to get your money and screw you.

Fiz a reserva online no Dubai, EAU, e desloquei-me ao balcao da Avis para fazer o levantamento da viatura. No balcao nao foi possivel fazer o pagamento com cartao de credito, por motivos alheios a minha pessoa. Ainda propus fazer o pagamento por outra forma, cartao de debito ou dinheiro, o que me foi negado. Nao sendo possivel fazer o levantamento da viatura, mais uma vez sublinho, por motivos alheios a minha pessoa, pedi para fazerem o cancelamento da reserva na Avis e junto da Rentalcars. Foi-me respondido que nao haveria qualquer problema e para nao me preocupar que tratariam do assunto internamente e junto da Rentalcars. Se me tivessem dito que nao faziam o cancelamento eu teria tentado tratar do assunto de outra forma, ou tentava em outro balcao da Avis fazer o pagamento e levantamento de uma viatura, ou entrava em contacto directamente com a Rentalcars para tentar resolver a situaçao. Neste momento foí-me cobrado o valor total do serviço que nao usufrui. Uma vez que me desloquei ao balcao da Avis com toda a documentaçao necessaria e forma de pagamento exigida, e nao foi possivel fazer o pagamento e levantamento da viatura nao tenho de assumir a responsabilidade nem pagamento desta reserva, pois para alem do transtorno que me causou no Dubai ainda me foi cobrado o valor na totalidade.

Gave in my 4 day rental car @ Avis Budget cars in Munich Airport 20-01-15. Extra charges applied. Same for 3 other cars rented by my colleagues. Dont know whether its Avis Budget or Cartrawler yet. Will find out. Talked to Customer service in Sweden - kind and proffesional. I am awaiting now to see how fast they respond, and what will come out. Maybe Avis Budgetcars are not to blame.

Rentes a car at Avis through a 3rd party, where I had paid for insurance (all inclusive). When I picked up the car at Avis, they said the insurance I had bought would not cover me, so I had to pay for another one. This turned out not to be true, so I paid for double insurance. Furthermore, I received a ticket, and Avis automatically charged me £30 for passing on my personal information as an administration fee, so I could receive the ticket by email at my home address. Well thank you Avis.

Billeje i hos AVIS i LAX Los Andeles Airport Den 13 september 2014 ankommer vi til LA, og har hjemmefra bestilt billeje gennem FDM Travel, vi går selvfølgelig til skranken for at få bilen udleveret og udleverer kredit kort og ID, den flinke rare unge mand spørger om vi har lyst til at opgradere bilen til en Mustang elller anden amerikansk cabriolet, det takker jeg nej til , hvorpå han spørger om vi vil købe ekstra forsikringer dækning af person og ting i bilen osv., dette takker vi også pænt nej til, han fortæller så at han desværre ikke har flere biler i den kategori vi har bestilt, men han opgraderer os til en Ford Escape, , det er vel ok, han fortæller bilen kommer om et øjeblik og på den elektroniske skærm på bordet, beder ham mig godkende at vi vil hente bilen og underskrive , hvilket jeg gør, han udskriver lejekontrakten, folder den sammen og stikker den ind i et chartek og slår en streg om et telefonnummer, vi kan ringe til hvis vi får problemer med bilen undervejs, flink ung mand, vi går ud og får udleveret bilen og kører, let og nemt, dejligt. Efter vi har kørt i USA i ferien, vender vi tilbage og afleverer bilen samme sted, damen der modtager bilen modtager nøgle og skal scanne mit kreditkort for at aflevere bilen, let og nemt, så er alt i skønneste orden. MEN tirsdag efter vi er kommet hjem bliver der trukket godt 2200,- de ekstra forsikringer og vejhjælp, ting vi ikke ønskede og sagde nej tak til, jeg kan i dag se hvorfor den flinke unge mand havde så travlt med at få den gnidrede og ulæselige lejekontrakt gemt væk i chartekket inden vi opdagede, hvad vi var blevet noteret for, der var på INTET tidspunkt i dette forløb nævnt for os eller vist for os, at vi skulle betale for forsikringer eller vejhjælp ( hvilket overhovedet ikke blev nævnt), Vores fejl i dette er selvfølgelig at vi ikke på skrift ser hvad der bliver noteret, men hele opsættet i denne seance, gør at der ikke kommer et eneste tal på bordet og man regner med at når man lejer bil i et stort anderkendt firma som AVIS, behøver man ikke forvente at blive udsat for trick tyveri, men det er lige nøjagtig hvad vi er blevet udsat for , en dygtig medarbejder der er rigtig dygtig til at skjule hans egentlige agenda PROVISION, og det bliver så på min bekostning. Jeg kontakter selvfølgelig vores rejseagent, og han beder mig kontakte den agent der har solgt os rejsen, samtidig siger han at det desværre ikke er ualmindeligt og de mange gange har set dette, vi undrer os så over de ikke kommer med en advarsel , så man ligesom bare er lidt forberedt på det forekommer.

We rented a brand new car from AVIS but when we got it, it had half the air pressure in the tyres and warning lights were blinking the second we started the car. We had to waste half an hour, finding a place to pump the tyres, almost missing our ferry. The GPS we rented from AVIS, had not been updated in more than 2 years, costing us at least 50km of driving because it didnt know the roads we used. In the end, we had to rely on local signs and a map we bought on a gas station. Our compensation for a dangerous car and a non functioning GPS? The rental cost of the GPS, not counting the extra km we had to use - and we were limited to 100km/day, so we had to pay a fee for the additional kms we had to use, due to their shoddy GPS. DO NOT USE THIS COMPANY!

En lang historie gjort kort: Jeg havde på nettet lejet og betalt en bil på Kanarieøerne hos - så vidt jeg husker - Budgetcar. Da jeg kom derned, viste det sig, at det var Avis, der stod for sagen, og vi fik bilen udleveret der mod at de fik en kopi af mit kreditkort - helt normal procedure. Da jeg kom hjem opdagede, at også Avis havde taget penge for bilen, og da jeg kontaktede dem herom, fik jeg en både ARROGANT OG AVISENDE BEHANDLING. Indtil flere medarbejdere afbrød simpelthen samtalen og sagde enslydende: Kan du have en god dag - og røret på. Umuligt at komme igennem til nogen ansvarlig medarbejder. Heldigvis reddede Nordea min betaling, så jeg har fået pengene retur, men mit råd er: Brig ALDRIG Avis, når du skal leje en bil.