Marco
Bestellung war nicht komplett
Bestellung war nicht komplett. Vielen Mails darüber aber läuft alle schlecht. Auch die Abdeckplane ist viel zu klein und passt nicht weil die große für Marke und type geht. Kontakt hierüber ist schlecht.
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Autoabdeckungsfabrik (autoabdeckungsfabrik.com) has 42 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 2.4 out of 5.
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Marco
Bestellung war nicht komplett. Vielen Mails darüber aber läuft alle schlecht. Auch die Abdeckplane ist viel zu klein und passt nicht weil die große für Marke und type geht. Kontakt hierüber ist schlecht.
Tanja K.
Ich habe eine Abdeckplane für 170 EUR bestellt aufgrund des zeitnahen Lieferdatums (21.11). Als die Plane auch Tage später nicht ankam, fragte ich per Mail nach. Erst da wurde für mich ersichtlich, dass das Produkt aus Housten/Texas (!) verschickt wurde. Bis heute ist die Plane nicht da. Ich fühle mich getäuscht, da die Fa. einen deutschen Namen verwendet und es nicht ersichtlich war, dass die Sachen aus Amerika verschickt werden, noch dazu getäuscht, dass ein Liefertermin zugesagt wurde, der gar nicht einzuhalten war.
roland J.
Unterirdischer Service, Ware nie angekommen. Kampf um Rückerstattung.
Ralf
Hallo zusammen, ein Stern Bewertung ist eigentlich noch zu viel. - auf der Homepage kein Hinweis das die Ware aus USA kommt und durch den Zoll muss - Kommunikation mit der Abdeckungsfabrik nur über Avatar oder email - Versprechungen werden nicht eingehalte (OTon:Wir haben dies nun an unser Versandteam weitergeleitet und sie werden die notwendigen Dokumente an Fedex senden), nix ist passiert - Fedex gibt die Ware natürlich nicht frei ohne Nachweis, d.h. Rechnung wird NICHT akzeptiert, sondern nur ein Paypal oder Kreditkartennachweis und zusätzlich die Original Bestellbestätigung. - musste mich dann selbst an Fedex wenden und hoffe das die Ware nun frei kommt. - zu guter Letzt, Qualität der Motoradabdeckung naja Also ich kann diesen Händler nicht weiterempfehlen.
Ralf
Dadurch, dass keine Trackingnr. gesendet wird, war ich zunächst verunsichert, ob es nicht ein Fakeshop ist. Die Sendung kam aber pünktlich an, Rechnung ist allerdings nirgendwo zu finden. Von der Qualität war ich dann allerdings sehr enttäuscht und habe es umgehend reklamiert und um Rücknahme gebeten. Der Rückversand geht auf eigene Kosten, die Rückerstattung erfolgt rein netto, also ohne die gezahlte MwSt. Auf Nachfrage wurde nicht reagiert.
Gottfried S.
schlechte Kommunikation. Hinhaltetaktik. Lieferant spielt auf Zeit (FedEx). Chat nur mit Avatar möglich
Murat B.
het gaat prima tot je de bestelling in ontvangst hebt genomen. De ellende begint pas als je het product wenst terug te sturen. ze zijn nergens op een telefoonnummer te bereiken, ze hebben retouraanvraagformulier op de site waar ze niets mee doen (na meerdere malen retour te hebben gemeld). Uiteindelijk contact genomen met het e-mail formulier op hun site en aangegeven dat ik het product wilde terugsturen vanwege toch het verkopen van de auto. Inmiddels stond het pakket ongeopend te wachten om teruggestuurd te worden (twv 157euro). ze reageerden met, u kunt het product houden tegen 25euro korting en kunt het aan iemand cadeau geven. ik moest daarna nog twee keren mailen met het verzoek om een retourlabel of adres. Ze gaven het adres met de mededeling dat ik de verzendkosten zelf moest betalen. Prima, pakket ongeopend retour via Postnl en gelijk erachteraan weer een mail gestuurd dat het pakket onderweg is. Ook bij postnel de optie gekozen om de ontvanger op de hoogte te houden. 7 dagen later nog steeds geen bericht over mijn retour. volgens postnl trackingcode is deze reeds bezorgd op 19 juni. weer contact gehad via de mail. " Stuur ons de tracking code". a fijn, ook gedaan, maar wel met de mededeling dat ik dit bericht op google ga plaatsen. Ik koop daar nooit meer iets van. Op trustpilot scoren zij ook zeer zeer laag.
Marcus
Billige Chinaware. Passgenau ist anders. Hier wird vorgekaukelt, dass es sich maßgeschneiderte Cover handelt. Dem ist aber nicht so. Es werden Standardcover verkauft. Die gibt es bei Ebay zum halben Preis. Ware zurückgeschickt und noch keine Erstattung erhalten. Ich kann diesen Verkäufer nicht empfehlen.