AparanjanparisReviews of aparanjanparis.com

Catastrophique, bijoux qui noircissent au bout d’un ou deux mois. Malgré le respect des consignes de port. À fuir. Le service client est aux abonnés absent. Ma petite sœur a acheté le collier cochella, il est d’une qualité horrible. Ne dépensez pas votre argent là bas! Depuis 2016, date de création d’entreprise, la créatrice aurait eu le temps de rectifier le tir 100 fois, mais elle s’obstine à utiliser des produits d’une qualité catastrophique, pour tirer un maximum de profit au détriment des clients.

Erreur lors de ma commande, je clique 2 fois. Donc bien sûr, 2 envois 1 avec une livraison a mon domicile et l'autre au point relais. Dès que je m'en aperçoit, donc a peine, 10h plus tard j'envoie un mail en voulant supprimer un envoi. AUCUNES réponses de leur part !!!!! Je renvoie une nouvelle demande pour supprimer une commande sur les 2. RIEN ......C'est un scandale vu le prix....

Qualité médiocre de très beaux bijoux mais ils shabiment trop rapidement les fermoirs de sont de bonne qualité c'est cher pour de la quincaillerie ! Mon pendentif s'est oxydé

Dommage que je sois obligée de mettre une étoile car c’est déjà beaucoup trop. Pour aimer cette marque il ne faut vraiment pas être regardant sur la qualité de ce que l’ont achète. C’est jaune, hyper léger, digne d’un magasin très très bas de gamme mais le prix serait lui au moins en lien avec la qualité, là pas du tout! Le prix est littéralement exorbitant pour ce que c’est. J’ai commandé en Chine pour 100x mieux et 10x moins cher. Bien sûr, impossible de retourner car mes colliers sont « personnalisés » alors que rien n’est gravé, en soit il suffit de retirer les charms. Je suis écœurée d’avoir dépensé 187€ avec un 20% en plus, imaginez le prix de base mais surtout imaginez ce qu’ils se font dessus! Du vol!!! 😡🤮🤬

Très mauvaise expérience. Suite au retour d’un collier, 20 € m’ont été retenus pour le démontage d’une seule perle, sans que ces frais soient indiqués nulle part : ni dans les CGV, ni dans la FAQ, ni sur la fiche produit. C’est une pratique illégale au regard de l’article L121-17 du Code de la consommation, qui impose de communiquer tout coût supplémentaire avant l’achat. Le retour a été considéré comme “non conforme” parce qu’une seule lettre du collier était personnalisable. Selon leurs propres conditions, un lien de paiement pour 5,90 € de réexpédition aurait dû m’être proposé. Cela n’a pas été respecté. À la place, 20 € ont été déduits de mon avoir sans mon accord.

Je n’ai pas reçu l’entièreté de ma commande et je n’ai aucun retour du service client. Je trouve ça honteux…

Envoie plutôt rapide mais 60 balles pour un produit rayé c’est quand même limite hein. (Modif, je viens de voir qu’elle avait un morceau de revêtement qui est parti c’est honteux sachant que le renvoi est a notre charge…)

Aparanjan vend des bijoux sur son site qu'on ne retrouve pas dans leurs boutiques. J'ai donc commandé des boucles d'oreilles. J'ai rencontré plusieurs problèmes 1. D'une part, il n'est pas spécifié que vous achetez une boucle d'oreille au lieu de 2. Lorsque vous recevez la commande, il faut refaire une autre commande donc 2 fois des frais d'envoi de 5 euros à chaque fois. 2. J'ai annulé une commande faite 1H30 avant et j'ai eu une réponse très simple "Nous n'acceptons pas les annulations. CDT". Pour une marque qui vend des bijoux de ce prix c'est un peu léger et d'autre part, les frais d'envoi et de renvoi sont à la charge du consommateur. SAUF que le code du consommateur L221à L221-8 prévoit un droit de rétractation et oblige le vendeur à prendre les frais de retour si le produit n'est ni personnalisé ni périssable. J'attends donc les frais de retour en remboursement et reste sur une grande frustration quant à cette marque qui se dit de gamme assez haute et qui n'est pas à la hauteur des clients qu'elle souhaite viser.