AnimawingsReviews of animawings.com

Experiență foarte dezamăgitoare cu AnimaWings. Zborul A2-137 Iași–București din 7 septembrie 2026 a avut o întârziere de aproximativ 5 ore. A doua zi am depus cererea de compensare prin formularul lor – niciun răspuns. Am trimis și e-mail – niciun răspuns. Am sunat la numărul indicat de companie, unde mi s-a spus că ei nu se ocupă de astfel de probleme. Practic, sunt trimis de la un canal la altul, fără nicio soluție. Sentimentul este că pasagerul este pur și simplu dus cu preșul până renunță să mai insiste. O întârziere se poate întâmpla, dar lipsa de comunicare și modul în care este tratat ulterior clientul sunt inacceptabile

Nu recomand. Cea mai urata experienta cu o companie aeriana ever! aplicatia praf. serviciile praf. modifica zboruri cu cateva ore de zbor. Nu zburati cu aceasta companie niciodata! Am vrut sa merg cu ei tocmai pentru ca plecau dimineața spre Istanbul si ma intoarceam ulterior dupa amiaza. Au modificat ambele zboruri. Unul dintre ele a fost modificat cu cateva ore inainte de zbor. O dezamagire totala. Nu voi mai merge cu astia nicaieri.

Companie de toata jena ! Am facut o rezervare in martie pentru septembrie. Foarte usor procesul de rezervarea. In iunie am primit mail ca zborul s-a anulat si mi s-a oferit un alt zbor sau o rambursare. Am acceptat schimbul datei , am reorganizat rezervarile de la destinatie si am incheiat . DOAR CA in septembrie cu 15 zile inainte de zbor mi s-a comunicat prin mai ca s-a anulat si acest zbor ! INCREDIBIL ! Am cerut returnarea banilor si am astepta. nu am primit niciun ban momentan. I-am contactat si mi s-a spus ca trebuie sa fac o cerere speciala catre dansii, pentru ca plata a fost facuta cu mai mult de 6 luni in urma si nu mai merge sa ii returneze pur si simplu. ODIOS ! NU RECOMAND !

Absolutely unacceptable experience – I do NOT recommend Animawings I purchased and fully paid for my flight based on the schedule advertised by Animawings. After taking my money and confirming the booking, they simply changed the departure time by more than two hours. The new schedule does not work for me, and I did not agree to this change. Yet despite the fact that THEY changed an essential part of the booking after I had already paid, I was not offered a full refund. So apparently, you pay for a flight at a specific time, they take your money, and afterwards they can change the schedule to whatever suits them, while you are expected to simply accept it or lose your money. This is completely unacceptable customer service. If I had known the actual departure time from the beginning, I would NOT have purchased this ticket. A customer should not have to bear the consequences of a schedule change made by the airline after the purchase. Extremely disappointing experience. I will not book with Animawings again and I strongly recommend thinking twice before buying a ticket from this airline.

I booked a two-way flight Rotterdam-Timisoara. Suddenly I was informed by email that both flights were canceled, without mentioning any reason. The proposed alternatives were infeasible for me: there were other dates proposed, with 2 days before/after the intended date. One way was with the end destination Bucharest, while I need to arrive to Timisoara! For return, I should have stay in Otopeni -Bucharest 9 hours!! I tried to contact the customer service by phone to request refund, but it was impossible to get anyone. In this case, I filled in the online form, asking the refund, but already two weeks passed, and no reaction. It is my first time when I'm encountering such a bad service from an airline company. I has big hopes with this Romanian company, but it is the first and last time to buy tickets from them!!

Al patrulea zbor, a patra întârziere cu această companie. Nici un mesaj care să mă informeze, am aflat cu ocazia înregistrării bagajului de cală. Mica diferență de preț față de alte companii nu justifică un asemenea disconfort. De data asta, o oră 35 minute de întârziere anunțată la depunerea bagajului.

The worst. Cancelled flight then rebooked flight next day with delay of 2 45 minutes

Foarte dezamagit de experienta cu AnimaWings. Compania mi-a anulat zborul A24150 si m-a transferat automat pe un alt zbor, A24132, care ajunge la o ora total diferita si, mai mult, pe un alt aeroport. Inteleg ca pot aparea modificari sau anulari de zboruri, insa ceea ce mi se pare inacceptabil este modul in care este gestionata situatia: in sectiunea „Gestionarea rezervarii” nu exista nici macar posibilitatea de a refuza zborul oferit automat si de a solicita rambursarea banilor. Practic, compania iti modifica unilateral calatoria, dar nu iti ofera online o modalitate simpla si clara de a spune ca nu accepti alternativa si ca doresti banii inapoi. O experienta foarte dezamagitoare si un proces care ar trebui sa fie mult mai transparent si mai simplu pentru pasager.