AnamarialajusticiausaReviews of anamarialajusticiausa.com

EDIT - They responded to me and provided a full refund I ordered TRYPTOPHAN WITH MAGNESIUM AND VITAMIN B6 and they shipped it with USPS. The package has not been delivered and when I try to track it on the USPS it says "Moving Through Network In Transit to Next Facility, Arriving Late" but that was 15 days ago. So not Ana MAria La Justicia's fault but I have now emailed them 3 times to assist and they never respond. That is their fault and a horrible lack of customer service. Its not bad customer service, its non existent customer service. Don't buy fromt his company, they ship by USPS and if the packajge is lost (common on USPS) they won't respond to email askign for assistance.

A quien corresponda, no he recibido mi pedido, asi que ni siquiera se puede cancelar, favor de devolver MI DINERO URGENTE, repito queda CANCELADA LA ORDEN.

The magnesium I paid for on February 1st has not arrived yet. I keep sending messages to anamarialajusticiausa.com and nobody reaches out or shows accountability. I cannot find a telephone number to contact. The tracking shows the UPS facility received the product today, 20 days after I purchased it. I would expect someone to reach out to an explain what could have been the issue during those 20 days, specially when I have reached out to them several times.

It's the worst, I placed an order a month ago and it still hasn't arrived. I don't recommend it.

Have not received my order. USPS reports in transit. It has been like that for two weeks

Deseo compartir mi experiencia negativa con el servicio de Att. Cliente. Realicé un pedido el día 14 de enero y minutos después intenté cancelarlo, contactando con su servicio de atención al cliente. En este momento, la respuesta fue rapidísima, 5 minutos después me escribieron un correo donde me informaron que la cancelación podría realizarse directamente desde mi perfil, siempre que el pedido no estuviera en proceso. En caso de no ser posible, se podría devolver el producto dentro de los 14 días naturales posteriores a su recepción. El pedido ya estaba en proceso, así que no pude hacerlo en ese momento. A pesar de recibir el producto en tiempo y forma, no he podido gestionar su devolución debido a que el estado sigue figurando como "enviado" y no como "entregado" en su plataforma. Esto impide que pueda utilizar la opción de devolución disponible en mi perfil. He contactado en dos ocasiones adicionales con su servicio de atención al cliente y, hasta ahora, no he recibido ninguna solución ni una respuesta satisfactoria. Esta experiencia es extremadamente frustrante, ya que me está impidiendo ejercer mi derecho legal de devolución del producto. La falta de actualización en su sistema y la ausencia de atención adecuada reflejan un servicio al cliente deficiente. Espero que mi opinión sirva para advertir a otros consumidores sobre los posibles inconvenientes de utilizar esta plataforma.

I have not received the products ordered on 12/02/2024. I have called and sent several emails and got no response.

It's been weeks no update on our order or at least someone checking in to let us know our order is on the way