Menuda basura -5 estrellas No se puede poner menos pero merecen un…
No se puede poner menos pero merecen un menos 5 lentos malos y no se les entiende al hablar haber si se apoyan en la nueva tecnología para mejora una Ia les ayudaría mucho por qué no tiene ni idea
CG
Charete Garcia C.
Un desastre
Una pena, como se ha ido deteriorando he tenido dos casos recientes
1- me salía agua del radiador,tenía procupacion de mojar al vecino x lo que puse un pegamento que venden para esos casos momentáneamente que no continuase y cuando llegó el fontanero prácticamente ni miro y dijo ha estupendo xq ese pegamento es el que iba a poner yo....me quedé totalmente perpleja
2- aviso para el manitas xq me sale agua x la mampara de la ducha ( silicona) y después de contarlo,da la casualidad que cubre silicona para todo menos para la mampara ....ya me ha pasado con otros casos justo lo que pides eso no lo cubre
DESEO QUE PASEN LOS MESES PARA PODERME DAR DE BAJA Y POR SUPUESTO NO RECOMENDARLO
JS
javier S.
Desinteres y desprorección Total,
El funcionamiento de esta empresa en Castellón es Nefasto: desinterés,falta de profesionalidad, incompetencia .Es el claro ejemplo de un declive manifiesto.Peor es casi imposible.posible.
AF
Andrea Ferrer M.
Pongo 1 Estrella porque no se puede…
Pongo 1 Estrella porque no se puede poner ninguna… la peor aseguradora que he visto jamás. Llevo más de un mes sin coche por un porrazo, llamo para informarme sobre el perito porque lo quiere dar por siniestro, me dicen que me llaman para aclararlo y aún sigo esperando esa llamada… 3 veces me lo han hecho ya, y sigo llamando y ni me cogen el teléfono. Pésimo, pronto les llegarán noticias legales porque esto no puede ser. Estoy deseando cambiar de aseguradora, peor no creo que lo hagan.
LO
LORENA ORTIZ C.
Asistencia en carretera pésima
Asistencia en carretera pésima. 2h para que viniera el de la grúa y cuando llega nos dice que se lleva la moto a su central que no puede desplazarse porque esta solo. Y no conforme con eso... nos tenían que poner taxi y nos dicen que no hay que nos busquemos la vida... y a todo esto llevo 1 día entero sin moto intentando que me la traigan pero como según ellos no es urgente aún sigo sin ella y sin saber donde está ubicada para poder ir yo a por ella.
ATENCIÓN NEFASTA. En 20 años de carné nunca me había pasado algo así.
NO CONTRATEIS CON ESTA BASURA DE COMPAÑÍA
AN
Antoni
Nefasto trato y ocultación información importante
Basándome en el grado de satisfacción de sus asegurados, de un estudio de la OCU, nos interesamos por la contratación de tres (3) seguros del hogar.
La atención en la oficina de zona ha sido lamentable y eso que quería comprar, imaginar cómo nos podrían tratar para un siniestro!
Primero no respondían a los correos que les envié formulando algunas consultas sobre los proyectos recibidos.
Tuve que reclamar estas respuestas a través de su sede central.
Finalmente reclame recibir el condicionado general antes de contratar, circunstancia del todo lógica ya que entre la documentación que firmas al contratar, reconoces ser conocedor de dicho condicionado. Pues se negaron a entregármelo diciendo que lo mandarían después de contratar. Tengo que decir que recibí el condicionado general de todas las aseguradoras a las que solicité presupuesto y solo AMA se negó a entregármelo. Que esconden en su condicionado?
PP
Paqui P.
Lo peor de lo peor
Lo peor de lo peor, y no dejo sin estrellas porque no se puede.
Para una incidencia del desagüe de fontanería han tenido que venir 5 veces al domicilio, se pasaban el problema de unos a otros.
Y lo último el SERVICIO DE MANITAS, una sola vez lo he solicitado en todo el año, tras 1 mes intentando q vinieran a instalar un par de ventiladores, pues los tuve que montar yo dado q no se hacían cargo del montaje, aparecen tras un mes, dos horas más tarde de la prevista, dos de operarios, q referían solo venían a montarlos, no a instalarlos al techo:
-no traían herramientas para el trabajo a realizar, me lo pidieron a mí ( por algo contrató el servicio de manitas) tuvieron que salir a comprar útiles dentro del mismo servicio.
- cargaron alguna de sus herramientas en mi red.
- dudaban respecto q la instalación, pidiéndome libro de instrucciones en varias ocasiones
-no hablaban castellano entre ellos cuando les interesaba y cuando lo hacían conmigo si.
Finalmente tuve q decirles q no quería me instalaran nada, pues iban en el techo de las habitaciones de mis hijos, y no me iba a arriesgar a un mal montaje, especialmente por seguridad.
Informé a mi persona de contacto de aseguradora del problema, comentándole mi angustia, dando la opción de montaje por el comercial q me los vendió, ellos accedieron, les indiqué la cuantía del montaje, accdiento al mismo y q me lo abonaría AMA después.
Tras pasar 1 mes de la instalación y abono de mismo, me dicen q no se hacen cargo.
Lo único q me causa es indignación por todo lo q han hecho y liberación por supuesto tras haberme ido de esa aseguradora
LM
laura M.
Nefasto
LLevo mes y medio esperando una respuesta por un siniestro de robo en mi hogar. No tienen ni la decencia de contactar conmigo para comentarme cómo va la resolución del mismo pero, sin embargo, hace ya dos semanas que me comunicaron que rescindían el contrato para cuando termine la vigencia de la póliza. Como si yo quisiera seguir con ellos dado la poca seriedad que tiene la empresa. Sigo a fecha de hoy con la ventana del balcón rota y las puertas forzadas. El asunto está en la central pero no puedes contactar con ellos, solo con la oficina de tu provincia. La persona con la que hablas te dice que no está entre sus atribuciones y que solo puede decirte que depende de Madrid y supuestamente reclamarlo pero nada más. Y así sigo esperando. Una vergüenza el trato recibido.